Niet alle openbare laadinfrastructuur is compatibel met elk voertuigmodel, en dit geldt ook voor BMW-voertuigen. Concreet kan het zijn dat sommige stations de connectortypes die voor dit voertuig vereist zijn niet ondersteunen, wat het opladen ingewikkeld maakt, of het nu gaat om wisselstroom (AC) of gelijkstroom (DC).

Dit verklaart waarom BMW-voertuigen in sommige gevallen niet starten of stoppen met laden bij bepaalde openbare laadstations. Bovendien kunnen softwareproblemen, zoals het ontbreken van updates voor het boordsysteem of de speciale app, voorkomen dat een laadsessie start.

De laadinfrastructuur wordt beheerd door verschillende bedrijven en software-updates variëren vaak per provider. Een nuttige eerste stap is het controleren van de naam van de exploitant van het station om eventuele anomalieën en terugkerende situaties te identificeren. Het is ook raadzaam om te proberen op te laden bij andere stations van hetzelfde netwerk of van andere providers om een completer beeld van de situatie te krijgen.

Als de service op andere locaties wel correct werkt, kan het probleem te maken hebben met een update die nog niet is vrijgegeven door de eerdere provider. De compatibiliteit van openbare laadstations hangt ook af van de vereiste registratie of authenticatie: sommige netwerken vereisen een abonnement om de laaddienst te gebruiken. Controleer of u een kaart of specifieke inloggegevens nodig heeft, want zonder deze start de sessie niet.

Bovendien vereisen sommige stations het gebruik van een speciale smartphone-app; als u de app niet heeft geïnstalleerd, kan dit de laadfout verklaren. Zie ook het connectortype niet over het hoofd: sommige stekkers kunnen een iets andere vorm hebben, wat een perfecte verbinding en dus het opladen verhindert. Zoals u kunt zien, zijn er veel mogelijke oorzaken die kunnen voorkomen dat uw BMW oplaadt bij sommige openbare laadstations.